Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Administrator stomatološke ordinacije
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Administratora stomatološke ordinacije koji će igrati ključnu ulogu u svakodnevnom funkcionisanju naše stomatološke prakse. Idealni kandidat će biti odgovoran za efikasno upravljanje administrativnim zadacima, koordinaciju termina, komunikaciju sa pacijentima i podršku stomatološkom osoblju. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, profesionalnosti i sposobnosti za rad u dinamičnom okruženju.
Administrator stomatološke ordinacije je prva tačka kontakta za pacijente i ima važnu ulogu u stvaranju pozitivnog utiska o ordinaciji. Odgovornosti uključuju vođenje evidencije pacijenata, zakazivanje i potvrđivanje termina, upravljanje dokumentacijom, kao i obradu uplata i osiguranja. Takođe, administrator sarađuje sa stomatolozima i tehničarima kako bi se obezbedilo da svi aspekti rada ordinacije funkcionišu glatko.
Kandidat mora imati odlične komunikacione veštine, poznavanje rada na računaru i sposobnost da rešava probleme brzo i efikasno. Iskustvo u radu u zdravstvenom sektoru, posebno u stomatološkim ordinacijama, smatra se prednošću. Takođe je važno da kandidat bude diskretan i sposoban da rukuje poverljivim informacijama u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Ukoliko ste motivisani, organizovani i želite da radite u profesionalnom i prijateljskom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Zakazivanje i potvrđivanje termina pacijenata
- Vođenje evidencije i ažuriranje podataka o pacijentima
- Komunikacija sa pacijentima putem telefona, e-maila i lično
- Obrada uplata i vođenje evidencije o plaćanjima
- Koordinacija sa stomatolozima i tehničkim osobljem
- Upravljanje zalihama i naručivanje potrošnog materijala
- Organizacija i arhiviranje medicinske dokumentacije
- Obrada zahteva za zdravstveno osiguranje
- Održavanje urednosti recepcije i čekaonice
- Rešavanje pritužbi i upita pacijenata
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u administraciji, poželjno u zdravstvenom sektoru
- Odlično poznavanje rada na računaru (MS Office, e-mail)
- Izražene organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Poznavanje osnovnih termina iz oblasti stomatologije je prednost
- Diskretnost i profesionalnost u radu sa poverljivim informacijama
- Poznavanje rada sa softverima za zakazivanje termina
- Ljubaznost i strpljenje u radu sa pacijentima
- Spremnost za timski rad
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu u stomatološkoj ordinaciji?
- Kako biste rešili situaciju kada se dva pacijenta pojave u isto vreme?
- Koje softvere za zakazivanje termina ste koristili?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i radom pod pritiskom?
- Da li imate iskustva u radu sa zdravstvenim osiguranjem?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije sa pacijentima?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako organizujete svoje zadatke tokom radnog dana?
- Koje su vaše najveće prednosti u administrativnom radu?
- Kako biste reagovali na nezadovoljnog pacijenta?
